Отзывы пациентов клиники 3Z в Махачкале

Кристина Наумова

Хочу выразить огромную благодарность команде 3z и в частности офтальмогирургу Зениной Ирине Васильевне! Я в восторге после лазерной коррекции зрения....

Развернуть

Клиника 3Z

Администрация

Добрый день, Кристина! Сердечно благодарим Вас за такой эмоциональный отзыв и тёплые слова! Мы искренне рады быть причастными к этому чуду — восстановлению зрения. Берегите себя и будьте здоровы!

Развернуть

Александр

Моя история взаимоотношений с клиникой началась с записи на обследование зрения, после которого я планировал произвести коррекцию. Девушка в колл... центре записала меня на приём 18.09.2021, сообщив о действии акций со скидками на обследования и операции. С самого начала меня заверили, а потом много раз это подтверждали, что коррекция по технологии «Femto Super LASIK» обойдется мне в 99 тысяч рублей, что называется «под ключ». Т. е. в эту стоимость входит проверка зрения (отдельно стоит 2,8 тыс. руб.) + предоперационный анализ крови (отдельно стоит 1,7 тыс. руб.) + сама операция, оплата за которую производится непосредственно перед предоставлением услуги, за минусом уже понесенных расходов перечисленных выше. Звучало всё довольно просто и убедительно – я плачу справедливо озвученную цену, мне оказывают оговоренный спектр услуг.После проведенных анализов мне сообщили, что состояние моих глаз позволяет осуществить выбранною мной операцию, и предложили осуществить последующую запись. Недолго думая, я согласился и 25.09.2021 в назначенное время был в клинике, предварительно сдав все необходимые предоперационные анализы (о которых писал выше). Подойдя в регистратуру и сообщив о своей записи на операцию, меня направили на предварительную проверку зрения. Там я подписал документы о согласии на операцию, было произведено финальное обследование зрения. По результату мне сообщили, что всё хорошо, и я могу смело идти обратно в регистратуру производить окончательный расчёт, где меня ждало разочарование. Я без задней мысли готовлюсь к произведению оплаты, как вдруг на терминале появляется сумма разнящаяся с оговоренной раньше. Всё дело в том, что по какой-то никому не известной причине с меня решили взять на те самый 2,8 тыс. руб. (стоимость обследования зрения) больше, когда я уже оплачивал соответствующую сумму. На мой вопрос о том, что эту сумму я уже оплачивал, и неплохо было бы её исключить, девушка в регистратуре сообщила что я должен заплатить разницу, т. к. «у нас эта акция закончилась». Это меня не устроило, изначальные договоренности начали меняться на ходу, с меня захотели взять денег по принципу «ну он же уже пришел, куда он денется, не откажется же от операции, которую планировал из-за каких-то 3 тысяч?»В результате помимо того, что я уже потратился на анализы, которые делал именно для того, чтобы произвести коррекцию зрения, я действительно уже полностью был готов к операции, и её отмена повела за собой сбой всех моих плановПредвкушая возможные вопросы, сразу обращу внимание: я переспрашивал более пяти раз о стоимости и составе услуг, производимых клиникой. И все в голос сообщали мне, что полный спектр услуг (включая обследование зрения) входит в операцию: и регистратура, и колл центр, и врач, который писал мне заключение и, наконец, я целенаправленно переспрашивал о полной стоимости, когда мне набирали за день до операции. Не нахожу иного объяснения, кроме того, что трюк делается специально с целью дополнительного заработка на доверии пациента

Развернуть

Клиника 3Z

Администрация

Добрый день, Александр! Клиника «Три-Z» уделяет большое внимание отзывам пациентов. Инцидент будет внимательно изучен. Для выяснения подробностей ситуации просим направить Ваши контактные данные (ФИО, дата рождения и номер телефона), а также всю информацию о посещении нашей клиники нам на e-mail: support@3z.ru . Заранее благодарим. Обратная связь от пациентов помогает нам меняться к лучшему.

Развернуть

Аршак

24-июля 2021-го года прошел процедуру лазерной коррекции зрения по технологии ReLEx SMILE на оба глаза у хирурга Отхозория Дамири Джемалиевича.На момент... операции было 31 лет, на левый и правый глаза было -3,75 и -3,50 диоптрий, сложный астигматизм на обоих глазах. Перед операцией острота зрения левым и правым глазом была 40% и 20%. Противопоказаний по технологии ReLEX SMILE не было, глаза были в операбельном состоянии.Сразу после операции глаза открывались свободно, светобоязни и сухости не было, первые полчаса взгляд был "сквозь запотевшее стекло", операция прошла без проблем, сидел час в затемненной комнате. Проблем со зрением вблизи не испытывал, смотрел на экран телефона в клинике. Солнцезащитные очки не понадобились, до дома дошел самостоятельно через улицы и метро.Стал капать выписанные по рецепту лекарства, вечером спокойно сидел за компьютером.На следующее утро первый час с трудом мог фокусироваться вблизи: правый глаз косил к носу. Появились глэр вокруг и звездное сияние от источников света.В этот же день пошел в клинику на послеоперационное обследование той же дорогой: в результате операции полностью убрали аномалии рефракции, насчитали 80% остроту зрения на оба глаза.Операция была в субботу, в понедельник спокойно вышел на работу и сидел за компьютером.На девятый день после операции глэр исчез, расфокус по утрам исчез после двух недель.На повторном обследовании 24-го августа насчитали остроту зрения 100% и 90% на левый и правый глаза. Обоими глазами посчитали 100%.Звездное сияние пока сохраняется, утверждают что со временем исчезнет.Полученным результатом доволен, вижу лучше чем в очках, всем рекомендую!

Развернуть

Клиника 3Z

Администрация

Добрый день! Благодарим Вас за столь детальный и развернутый отзыв! Мы искренне рады быть причастными к этому чуду — восстановлению зрения. Будьте здоровы!

Развернуть

Елена

опыта посещения клиники нет и скорее всего не будет, отвратительный сервис, на вопросы в инстаграме отвечает робот, на поставленный мною вопрос в...

Развернуть

Клиника 3Z

Администрация

Добрый день, Елена! Спасибо, что оставили отзыв и отметили недостатки. Обязательно их исправим!

Развернуть

Мария

Хорошая клиника. Грамотные врачи, вежливый персонал. Спасибо большое

Клиника 3Z

Администрация

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за выбор клиники и добрые слова в адрес наших специалистов.

Развернуть

Арина

Я была рада сделать лазерную операцию на укрепление сетчатки у лучшего в своём деле хирурга Юлии Львовны! Операция прошла быстро, безболезненно и очень...

Развернуть

Клиника 3Z

Администрация

Добрый день, Арина! Спасибо за такой эмоциональный отзыв и тёплые слова! Обязательно передадим Вашу благодарность доктору.

Развернуть

Владимир

Краснодар

Измерение ВГД – достаточно ответственная процедура, к которой мне приходится регулярно прибегать. Удивила медсестра Наталья Филимонова....

Развернуть

Клиника 3Z

Администрация

Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста!

Развернуть

Ирина Павловна

Краснодар

Поздравляю сотрудников клиники с Днем медицинского работника! Спасибо за Вашу организованную работу, чуткость, терпение. Желаю успехов в Вашем труде,...

Развернуть

Клиника 3Z

Администрация

Уважаемая Ирина Павловна! Благодарим за теплые слова и пожелания в адрес Ольги Владимировны и сотрудников клиники, обязательно передадим их. Здоровья Вам и Вашим близким!

Развернуть

Отзывы наших пациентов